カウンセラーの変更方法をご紹介します。
操作方法
- カウンセリングタブから「メッセージへ移動」をタップする
- 画面の右上にある「・・・」をタップする
- 「カウンセラーを変更する」をタップする
- 注意事項を確認し「カウンセラー変更手続きへ」をタップする
- カウンセラーを変更したい理由を選択し「次へ」をタップする
変更手続きが完了した後は、カウンセラーのリストが表示されますので、ご希望のカウンセラーを選択し、「カウンセラーを変更」をタップしてください。
変更対応の手続きにかかる時間もカウンセリング期間に含まれます。
あらかじめご了承ください。
また担当変更後もメッセージのやりとりの履歴は引き継がれます。
変更後のカウンセラーも可能な限りこれまでのメッセージの履歴を確認いたしますが、必ずしも全てを把握した上で担当が引き継がれるとは限りません。