カウンセリングプランの解約は会員情報ページより行うことができます。
解約はプラン期限日の24時間以上前までにお手続きください。
操作方法
- Unlaceアプリのトップ画面、右上にある4本線のアイコンをタップする
- 「ご利用プラン」をタップする
- 「プランを解約」をタップする
その後は案内に従ってお手続きを完了させてください。
なお、プラン期間中の解約でも契約終了日まではカウンセリングを続けることができます。
またプラン終了後も退会(アカウント削除)されない限り、カウンセラーとのメッセージの内容を確認することができます。
※1通目のメッセージをお送り頂いていない場合、解約されますとプラン期間が終了となりますのでご注意ください。
※プラン期間終了後にプランを再開する場合は、同じカウンセラーに相談を依頼することができます。(詳細はこちら)